Retourneren

Wij zijn zelf de grootste fans van onze producten, dus we denken dat jij ook heel blij met jouw pakketje zal zijn maar het kan natuurlijk altijd gebeuren dat je toch niet 100% tevreden bent... Daarom bieden wij een aantal retour opties aan.. Je kan deze hieronder lezen.

Voorwaarden:

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na levering.
• Stuur zo rap mogelijk een email naar info@theshop-belgium.be. Vermeld duidelijk uw naam en bestelnummer. Wij behandelen uw verzoek zo snel mogelijk.
• Retours zullen enkel aanvaard worden als deze NIET gedragen zijn en in originele staat EN verpakking bij ons aankomen, incl. originele labels en\of etiketten.
• U bent zelf verantwoordelijk dat de retours bij THE SHOP aankomen. De verzendingskosten dienen door de klant betaald te worden.
• Oorbellen en kousen kunnen om hygienische redenen niet geretourneerd worden.
• Producten die werden aangekocht tijdens een promotie, korting of solden kunnen enkel geretourneerd worden in ruil voor een cadeaubon.
• Een online bestelling kan altijd in één van The Shops geretourneerd worden maar enkel in ruil voor iets anders of een tegoedbon.

Terugbetaling:

Indien de retourverzending bij ons is aangekomen en goedgekeurd kan u binnen de 10 werkdagen een terugbetaling verwachten.

In The Shops zelf worden er nooit terugbetalingen gedaan.